LINEMO受注番号わからない忘れた確認方法

LINEMO受注番号とは？

LINEMOの受注番号（WEB申し込み受注番号）は、申し込み完了時にメールで届く申し込み状況確認や問い合わせに必要なものです。

「受注番号」はアルファベットのエル・ダブリュー・オー＋ゼロから始まる数字13桁です。

受注番号わからない場合

LINEMO受注番号わからない場合は、まずLINEMO申込み時に入力したメールアドレスを確認することです。

メールを確認しても見つからない場合は「迷惑メールフォルダ」を確認します。

もし、以下の理由で受注番号わからない場合は次の項目で説明する確認方法のステップに入ります。

メールの確認検索の仕方

多数のメールが届いていてどのメールが受注番号であるか分からない場合は、 受信メールで「[LINEMO] お申し込み受付完了のお知らせ」または「お申し込み受付完了メール」という件名を検索してください。

これらの題名で受注番号記載のメールは届いております。

受注番号の確認方法と対処法

LINEMO受注番号が分からない場合は、LINEMO申込事務局（0800-100-1850）へ電話し、メールが届いておらず、受注番号が不明な旨を伝えてください。

LINEMOでは、一部の用件のみ電話窓口で受付しています。通話料無料となりますので、損することはありません。

受注番号は申し込み状況確認で必要

LINEMO受注番号は、申込内容・状況の確認をするのに必要な番号です。

申込内容・状況の確認はこちら

メールが届かないことがある

LINEMO受注番号のメールがお申し込み後に届かないことがあるので、届いていない方はLINEMO申込窓口に電話をかけます。

目安は3時間経過してもメールが届かない場合は、電話にて問い合わせが必要です

入力したメールアドレスが間違っている場合はメールが届きません。

申込み完了後に受注番号は表示される

LINEMO申込み完了後に受注番号は表示されるので、スクリーンショットで保存したり、写真撮影で保存するなどの方法はメールに依存しないのでおすすめです。

万が一、メールが届かないことがあるので、スクリーンショットは確実に受注番号を保存できます。

LINEMO受注番号が必要な場面

LINEMO申込みをして審査を通過しSIMカードが発送され開通ができるまでの流れがスムーズでしたら、受注番号は契約後に必要になることはありません。

しかし、申し込みをしてもその後の経過で何か問い合わせが必要になった時は受注番号が必要になります。

審査が終わらないでどうなっているか確認する時

LINEMO申込みした後に、審査が終わらず、進行状況がどうなっているか確認する時に受注番号を使います。

受注番号を使って、専用サイトから申込内容・状況の確認する、もしくはLINEMO申込窓口で審査状況の結果を確認することができます。

eSIMプロファイルを削除してしまった時

eSIMのプロファイルは1度しかダウンロードできません。

LINEMOマイメニューに入れなければeSIM再発行できないので、窓口に電話で受注番号を伝え、LINEMO申し込み自体をキャンセルしLINEMO再度申し込みしてeSIM設定、APN設定から開通の流れになります。

申込窓口に電話する時

LINEMOの申し込みやSIMカード、回線の開通に関する問い合わせについては、電話で対応してもらえます。

電話でまず受注番号を聞かれます。